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1、未觸達(dá)消費(fèi)者需求。
即自說自話，自我主觀方面的意識(shí)想像。例如，當(dāng)一個(gè)病
人進(jìn)診所買藥，此時(shí)，作為醫(yī)生的你，事先肯定會(huì)詢問對(duì)方的病狀，對(duì)方說感覺自己頭疼、發(fā)熱、鼻塞、渾身無力…而這時(shí)，你卻言左右而其它，或許你想一展自身醫(yī)學(xué)才華;或許你本身對(duì)這方面技術(shù)欠缺，最終因未給消費(fèi)者一個(gè)明確答復(fù)，以致消費(fèi)者轉(zhuǎn)身離去。殊不知，消費(fèi)者只想一個(gè)治感冒的藥方，而不是你的自說自話。
2、產(chǎn)品描述不清晰。
指未全面或重點(diǎn)闡明一款產(chǎn)品的訴求點(diǎn)。不可否認(rèn)，人總是有那么點(diǎn)為人師表自我良好的感覺，是否誤人子弟或誤導(dǎo)他人并不重要，重要的是一個(gè)愿聽和愿講。但事實(shí)是這樣?答案：不是。確實(shí)如此，很多時(shí)候，推出的產(chǎn)品信息，我們都未有個(gè)全面的對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、同行、政策有個(gè)全方面的知己知彼，以致做出來的產(chǎn)品內(nèi)容不是空洞無神，就是抓不住消費(fèi)者重點(diǎn)。以致讓人聽得云里霧里，不知講的到底是什么。
3、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格存疑。
公開透明，作為人與人之間信任的前提，尤其在這個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，其重要意義更不言而喻。當(dāng)前，很多消費(fèi)者由于對(duì)產(chǎn)品信息不了解，以致懷疑某產(chǎn)品價(jià)格偏高或與市價(jià)不符，要求工作人員重新明碼標(biāo)價(jià)。事實(shí)上，小編從多家門店走訪信息的結(jié)果得出，消費(fèi)者喜歡明明白白標(biāo)價(jià)，知道自己買的物有所值，而不是被店員一口一個(gè)價(jià)。最終，門店也無可奈何。
4、購買操作復(fù)雜。
化繁為簡(jiǎn)，言簡(jiǎn)易懂，似乎成為了人們對(duì)事物最終進(jìn)化的看法。不可否認(rèn)，如果當(dāng)你將一件本可一句講清的話，卻分成幾段來講，化簡(jiǎn)為繁，繁冗多次，最終導(dǎo)致消費(fèi)者不是不耐煩，就是認(rèn)為程序繁冗而反感，以致消費(fèi)者流失。此種現(xiàn)象，在當(dāng)前社會(huì)商品買賣中不曾少見。
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